Presentazione del progetto

L’idea di ampliare il sito del Tribunale di Alessandria, sino ad ora limitato di fatto all’area riservata alle aste giudiziarie e rivolto, quindi, soltanto ad una utenza specifica, con l’intento di raggiungere un’utenza più ampia, nasce dalla ferma convinzione che la presenza su Internet della Pubblica Amministrazione è ormai da tempo condizione imprescindibile per realizzare un rapporto più diretto con l’utenza. Non vi è dubbio alcuno, infatti, che la pubblicazione di siti internet costituisce già da tempo in molti Uffici Giudiziari italiani un’opportunità offerta dalle nuove tecnologie per perseguire trasparenza, efficienza ed efficacia per l’intera struttura giudiziaria. In siffatta ottica i vertici dell’Ufficio, giudiziario e amministrativo, hanno ritenuto che con la realizzazione di siffatto progetto potessero perseguirsi i seguenti obiettivi:

  • migliorare la comunicazione esterna, creando una vetrina di informazione aperta a tutti i cittadini;
  • agevolare i visitatori del sito in ordine all’approccio ai servizi di base, fornendo indicazioni sulle procedure, sui costi e sulla modulistica;
  • ridurre, in prospettiva, l’accesso di pubblico presso le cancellerie;
  • ridurre, in prospettiva, l’accesso di pubblico presso le cancellerie, nonché le richieste di informazioni telefoniche;
  • semplificare conseguentemente i processi interni di lavoro, perseguendo, stante il decongestionamento e la riduzione del traffico telefonico, benefici e vantaggi nell’organizzazione e nello sviluppo dei piani di lavoro;
  • garantire un servizio più efficace ed efficiente, sì da rispondere meglio alle esigenze della utenza;

Il Tribunale, progettando un sito Internet, ritiene di avere intrapreso un percorso finalizzato a favorire la configurazione di un nuovo rapporto tra il cittadino e l’Amministrazione, rendendo altresì manifesta la funzione di “servizio” nei confronti dell’utenza che gli uffici giudiziari sono chiamati a rendere.